Услуги адвоката по семейным делам

Специалисты юридического бюро «ЦИВИЛИСТИКА» оказывают помощь по различным вопросам семейного права...

Подробнее

Оформление наследства, Судебные споры по наследству, Получение наследства

Юридическое бюро «Цивилистика» оказывает юридические услуги в области наследственного права...

Подробнее

Защита прав потребителей в суде

Спорные правоотношения в такой области, как защита прав потребителей, не остаются без нашего должного внимания...

Подробнее

Некачественный товар

Гражданин решил приобрести кухонный гарнитур по электронному каталогу интернет-магазина. Товар состоит из нескольких элементов. На все предметы кухонного гарнитура продавец установил гарантийный срок, который составляет 6 месяцев.

По истечении месяца эксплуатации кухонного гарнитура покупатель обнаружил много недостатков на мебели. Кухонный гарнитур, по мнению покупателя, состоящий из нескольких предметов, реализовался как единый набор мебели. Следовательно, обнаружение многочисленных дефектов на нескольких элементах, входящих в состав комплекта, должно быть расценено, как обнаружение недостатка во всем товаре в целом. Таким образом, покупатель вправе вернуть товар в магазин. Продавец, принимая товар обратно, обязан выплатить покупателю всю стоимость за весь гарнитур.

Покупатель при возврате товара не должен доказывать то, что ему не были или, наоборот, были представлены условия приобретения кухонного гарнитура. Суд имеет право потребовать доказательства покупки товара именно у данного продавца, в качестве которых могут выступать свидетельские показания, учитывающиеся судом наравне с другими собранными по делу доказательствами.

Если был приобретен некачественный товар по каталогу или с помощью дистанционной продажи, а срок гарантии был длительным, то покупатель мог потерять товарный или кассовый чек. Пункт 5 статьи 18 закона, защищающего права потребителя, допускает право покупателя использовать свидетельские показания, если утерян чек на покупку в интернет-магазине или иной организации, осуществляющей торговлю дистанционным способом.

К сожалению, многие граждане не знают норм гражданского права и законов, которые защищают потребителей от нерадивых продавцов. Стоит лишь задать свои вопросы юристу, как Вы ощутите сразу свое превосходство, узнаете весь объем Ваших прав как покупателя.

Не стоит искать иголку в стоге сена, просто позвоните нашим юристам, которые внимательно выслушают Вас и дадут ответы на все Ваши вопросы. Юридическое бюро «ЦИВИЛИСТИКА» выступает на стороне потребителей в случае оказания некачественной услуги или продажи некачественного товара. Если Вам нужна защита от бездействий или действий продавца, то к Вашим услугам опытные юристы нашего бюро.
Контактный телефон юристов:
+7 927 653 08 98


<< Вернуться

Наш юридический адрес: ул. Дачная, 28

График работы: понедельник-пятница
с 9.00 до 18.00


Юридическое и бухгалтерское обслуживание организаций и сопровождение бизнеса...

Подробнее

Исполнительное производство

Помощь юриста по исполнительному производству, работа со службой судебных приставов...

Подробнее

Юридические консультации

Профессиональные юридические консультации во всех областях права...

Подробнее