Услуги адвоката по семейным делам

Специалисты юридического бюро «ЦИВИЛИСТИКА» оказывают помощь по различным вопросам семейного права...

Подробнее

Оформление наследства, Судебные споры по наследству, Получение наследства

Юридическое бюро «Цивилистика» оказывает юридические услуги в области наследственного права...

Подробнее

Защита прав потребителей в суде

Спорные правоотношения в такой области, как защита прав потребителей, не остаются без нашего должного внимания...

Подробнее

Отказ от турпоездки

Обязательная информация о туристической компании это адрес места ее нахождения, чтобы не столкнуться в дальнейшем с трудностями в случае обнаружения недостатков в оказываемых услугах турагентства. Для потребительских правоотношений, которые складываются в сфере туризма, предусмотрен срок для подачи претензии туристом о качестве предоставляемой услуги. Претензии к качеству турпродукта должны быть обязательно предъявлены не позднее 20-ти дней с момента окончания периода действия договора. Какие-либо ограничения срока, указанные в договоре, будут признаны недействительными. Такое условие будет судом признано, как ущемляющее права туриста.

Какие могут быть потери со стороны туриста в случае отказа от турпоездки

Потери материального характера, скорее всего, не удастся избежать, когда со стороны турфирмы не последовало нарушений прав туриста. Согласно закону о защите прав потребителя, турист вправе требовать принять отказ от поездки за десять дней, но на нем взамен лежит обязанность по оплате понесенных расходов турфирмы, какими являются бронирование отеля, оплата туристических билетов.

Рассмотрим пример из судебной практики нашего юридического бюро. По причине неправильного оформления визы турист был снят с пассажирского рейса. Он обратился в туркомпанию с требованием об отказе от выполнения сделки и возврате полной стоимости турпоездки. Юридическое лицо согласилось вернуть ему стоимость турпоездки за вычетом стоимости авиабилета и визы. Турист хорошо знал законы в сфере туризма, следовательно, понимал о возможности попасть в долгий пикет судебных тяжб. Сама стоимость путевки для него была не значительной, поэтому сразу согласился забрать деньги за авиабилеты и тур, на что получил отказ турфирмы. Он попробовал стоимость билета истребовать у авиакомпании, которая в свою очередь сказала, что возврат производит та организация, которая продала билет. Турфирма отказалась предоставить ему информацию, поэтому он обратился в суд. В результате суд вынес решение в пользу истца, взыскав с турфирмы полную стоимость турпутевки, авиабилета и компенсацию за моральный вред, причиненный туристу.

Из приведенного примера мы видим, что суд установил факт нарушения туристической компанией условий договора о предоставлении туристических услуг, что положительным образом сказалось на решении о возврате стоимости авиабилетов и турпутевки, компенсации причиненного морального ущерба.

Если у Вас возникли вопросы к нашим юристам, то позвоните по телефону в г. Самаре:
+7 927 653 08 98


<< Вернуться

Наш юридический адрес: ул. Дачная, 28

График работы: понедельник-пятница
с 9.00 до 18.00


Юридическое и бухгалтерское обслуживание организаций и сопровождение бизнеса...

Подробнее

Исполнительное производство

Помощь юриста по исполнительному производству, работа со службой судебных приставов...

Подробнее

Юридические консультации

Профессиональные юридические консультации во всех областях права...

Подробнее