Услуги адвоката по семейным делам

Специалисты юридического бюро «ЦИВИЛИСТИКА» оказывают помощь по различным вопросам семейного права...

Подробнее

Оформление наследства, Судебные споры по наследству, Получение наследства

Юридическое бюро «Цивилистика» оказывает юридические услуги в области наследственного права...

Подробнее

Защита прав потребителей в суде

Спорные правоотношения в такой области, как защита прав потребителей, не остаются без нашего должного внимания...

Подробнее

Права потребителей

Чтобы ознакомиться с правами потребителя в полной мере, нужно проконсультироваться с юристом-практиком. Разберемся, что делает юридическую консультацию достаточной и полной?

Вы стали неожиданно для себя участником потребительского спора, и не знаете с чего следует начать свою защиту от нерадивой организации (исполнителя или продавца)? Давайте разберемся, что такого нарушил продавец: срок устранения дефектов в товаре или срок доставки оплаченного товара, а может предоставил покупателю недостоверную информацию о работе или услуге.

Почему мы перечислили разного рода нарушения, так это потому, что от таких нарушений, прежде всего, будет зависеть объем прав потребителя. На консультации юриста Вы определитесь с требованиями, которые предъявляются в уполномоченную организацию, а также не допустите нарушения сроков предъявления заявлений продавцу. Опытный специалист оценит ситуацию, определит законность требований граждан, объяснит, как решаются такого рода споры. И вообще можно ли решить конфликт в пользу потребителя.

Большинство продавцов не жаждут общения с покупателем, стараясь решить спор и не дожидаться суда. Но все-таки некоторые из них проверяют настойчивость граждан и дожидаются в свой адрес копии заявления в защиту прав и повестки в суд.

В случае если требования, которые предъявляются покупателем, удовлетворены в добровольном порядке продавцом, но ими не покрыты все убытки, покупатель вправе требовать возмещения убытков в соответствии со ст. 393 ГК РФ. Частичное удовлетворение требований не лишает права на обращение в суд за взысканием остальных требований (компенсации неустойки, утраченного заработка, морального вреда, судебных расходов и возмещение других видов ущерба).

Одним из самых распространенных случаев ущемления прав потребителя является попытка обусловить покупку потребителем одного товара обязательным приобретением другого товара. Имеется в виду навязывание потребителям товаров «в заказе», «в наборе» или услуг «в комплексе». Особенно такое нарушение используется при предоставлении банковских услуг – включение в условия договора банковских услуг ссудного счета. Такие условия нарушают ст. 16 закона РФ о защите прав потребителей. После вынесения разъяснений ВАС РФ некоторые банки еще злоупотребляли своими правами, но потребители стали защищать через суд свои права и выигрывать дела, взыскивая лишние выплаченные средства за оплату услуг банка.

Юридическое бюро «ЦИВИЛИСТИКА» выступает на стороне потребителей в случае оказания некачественной услуги или продажи некачественного товара. Если у Вас есть вопросы к нашим юристам, то позвоните по телефону:
+7 927 653 08 98


<< Вернуться

Наш юридический адрес: ул. Дачная, 28

График работы: понедельник-пятница
с 9.00 до 18.00


Юридическое и бухгалтерское обслуживание организаций и сопровождение бизнеса...

Подробнее

Исполнительное производство

Помощь юриста по исполнительному производству, работа со службой судебных приставов...

Подробнее

Юридические консультации

Профессиональные юридические консультации во всех областях права...

Подробнее